龙岩市建立“证前—证中—证后”全链条办事
“多亏了市场监管部分的全流程帮办,我们一点弯都没走!有了‘福建市事通’合规,我们企业成长如虎添翼。”12月18日,福建惠和晟食物无限公司经办人韩先生,正在成功领取到加载“福建市事通”二维码的食物出产许可证后,难掩冲动之情。为帮力企业高效取证投产,龙岩市市场监管局窗口自动靠前办事,推出证前、证中、证后全链条帮扶行动:证前组织专人上门,针对企业拟申请的类别,从厂房合理结构、申请材料规范填写、相关政策靶向解读等焦点环节供给专业手艺支持;证中优化审批流程,实行容缺受理机制,最大限度压缩打点时限;证后持续跟进,依托“福建市事通”供给精准合规,全方位保障企业出产运营合规。市场监管部分的全程指点精准对接企业需求,切实为食物出产企业高质量成长注入动能,让企业感遭到了实实正在正在的办事温度。以往,运营从体对政策律例理解不透,敌手艺评审要点把握不准,因场地结构、设备设置装备摆设、流程设想等现性门槛陷入“频频整改”轮回,导致审批周期漫长,错失市场机缘。而正在取得证照后,对后续运营的政策律例、合规权利等要求缺乏系统认知,极易因无心之失导致行政惩罚,以至被吊销许可,使前期投入付诸东流。因而,建立一个企业全链条的专业化办事系统,不只是企业降本增效的内正在需求,更是手艺赋能、优化营商、鞭策财产健康成长的必然要求。龙岩市市场监管局以“证前指点、证中帮办、证后合规”三轮驱动,建立笼盖运营从体全生命周期的办事系统,通过专业手艺赋能破解企业“准入难、准营难”的痛点、难点问题,帮力市场监管范畴从保守审批模式向“办事型监管”转型,为企业供给“准入”“准营”“持续合规”的全链条办事赋能。针对食物出产许可证、第一类医疗器械存案等专业性强的审批事项,成立“证前指点”轨制,从泉源帮帮运营从体规避因对审批前提领会不脚、专业学问缺乏导致多次申请多次整改。一是供给上门指点办事。对初次申请食物出产的企业,经企业申请,审批窗口和手艺评审机构各一名专业人员供给上门办事,环绕厂房功能设想、出产工艺设备结构、平安办理轨制尺度等环节环节,开展“菜单式、精细化”指点,二是成立政策材料分享群。针对审批前提涉及的法令律例存正在政策分离、查询未便等问题,组织专人对审批前提进行归纳拾掇,成立材料分享群,便利运营从体一次性领会打点响应证照所应具备的审批材料,提拔审批效率。三是阐扬食物协会传帮带感化。结合龙岩市食物协会,指定专人帮扶,针对企业关怀的工艺流程、设备结构等问题进行细致解答,推进企业间经验交换,帮力中小微企业补齐专业短板。以优化审批环节、压缩打点时限为焦点,聚焦企业准入准营环节需求,提拔审批效率,帮力企业快速落地出产。一是供给“一对一”帮办。针对已完成证前筹备的企业,供给“一对一”帮办办事,由专员全程指点申报材料规范填报,对材猜中的易错点、脱漏项提前把关。同时开通专属征询通道,及时解答企业正在审批历程中的各类疑问,精准打通申报流程中的堵点、难点问题,确保申报环节顺畅无阻。二是供给“容缺受理”办事。针对企业材料不齐备、填写不规范的问题,通过德律风核实、现场走访等体例领会企业相关环境,对合适“容缺受理”范畴的,采纳缺件受理间接办证照,后期再弥补完美所缺材料的体例,帮力企业快速出产。三是优化审批流程。对质前指点阶段已确认合适尺度的厂房结构、设备设置装备摆设等根本前提,正在现场核查环节优化核验流程,削减反复性核验步调,将工做沉心放正在环节合规节点复核上,全力实现“一次核查、一次通过”,大幅缩短核查耗时。
环绕企业运营和成长需求,将办事延长至企业日常运营的毛细血管,对企业关心的后续问题纳入提示范围,降低企业的轨制易成本。一是推出双沉“免费”福利。依托“福建市事通”小法式,建立“企业上传证明材料+专业人员后台审核”的办事模式,为企业供给免费的办理系统体检取标签标识合规验证办事,实现相关办事零成本、零跑腿打点。二是启动全周期“解疑”功能。环绕企业“准入—准营—运营—变动—歇业—登记”全生命周期,系统梳理各阶段高频征询问题取需向市场监管部分申办的政务办事事项,按企业类型分类整合为12类“办事功能包”,通过智能检索、场景化指导等功能,为企业供给“24小时不打烊”的正在线精准解疑办事。三是解锁度“排雷”模式。正在食物出产许可证上加载“福建市事通”二维码,企业扫码关心办事号后,即可及时获取所外行业最新政策律例、合规操做指南、质量尺度规范等资讯,帮力企业提前识别出产运营中的潜正在风险,及时排查现患并采纳无力防止办法,无效远离运营“雷区”。后续,龙岩市市场监管局将扩大“证后合规”推广范畴,逐渐正在停业执照上加载“福建市事通”二维码。
从“证前指点”自动赋能、“证中帮办”提速流程,到“证后合规”精准护航,持续打破保守审批“沉审批、轻办事”固有壁垒,为优化营商、激发市场从体活力注入强劲动能,帮力各类企业正在合规轨道上稳步成长,取得显著成效。 一是办事模式实现深刻转型。将办事触角从审批窗口延长至企业厂房、运营一线,通过专业指点化解准入迷惑、高效帮办扫清落地妨碍、持续办事建牢合规根底,全面完成从“被动审批”向“自动办事”“过后惩罚”向“事前防止”的环节改变,办事自动性取前瞻性显著提拔。 二是办事供给紧扣企业需求。聚焦食物出产企业厂房规划、中小微企业证照打点、成熟企业合规排查等差同化需求,依托上门办事、帮办专员、“福建市事通”数字化平台等多元载体,精准传送政策盈利。 三是办事价值成效充实彰显。“全链条、全方位、全周期”办事模式落地收效,既大幅降低企业轨制易成本,又切实提拔政务办事温度取效率,让运营从体获得感、对劲度持续提拔,为营商持续优化供给支持。(文/陈钰雯 赖冬梅 图/龙岩市市场监管局)
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